副会长单位：福建茗匠竹艺科技有限公司 

福建茗匠竹艺科技有限公司成立于2005年，公司主要生产竹家具、竹茶具、竹板材，公司目前拥有7大办事处，30几家家具专卖店，300个茶具经销商，产品出口台湾等地区，公司2014年产值达3.3亿元。公司自成立以来，始终坚持“诚信为本，独具匠心”的经营理念，产品先后获得中国驰名商标、福建名牌产品和中国家具十佳健康牌的荣誉称号，并收获了上海世博会金奖、轻工部华礼奖。

几年来，公司借助于信息化，努力培育企业具有“互联网+”基因的创新型企业。2011年，公司对内全面启动ERP管理系统，对外除传统经销商外，较早引入“互联网+”启动电子商务平台。短短4年间，公司出现明显新变化，产值和税收翻了5倍，年资金利用流速提高了一倍。企业已成长为产业的龙头、行业的先锋。

在管理实践中，我把它通俗形象的比喻为一个脑袋四条腿。决策是脑袋，品牌、研发、生产、销售是四条腿，各个方面共同组成一条紧密完备的管理系统，驮着企业快步往前走。

一、运用信息化科学决策，也就是说发挥大脑的作用。

ERP是指企业资源计划的信息化管理，就是用一套软件把企业的一个大脑四条腿所涉及到的所有大小事情都集中在一个系统上，让企业做任何事都有相应的流程制度，每个岗位的日常工作和任何事在ERP上都有记录并方便查询调阅分析。如：小到某某员工住在哪间宿舍劳动合同哪天到期，业务员今天到客户那提了什么意见，大到企业所有采购、生产、销售，财务的所有数据，管理者都能够随时查询出各种报表进行综合分析，起到了大脑决策的作用。这些年来，“茗匠”很多重大决策正是从这里走出来的，有效地避免决策错误，提高了决策的科学性、时效性和正确性。

二、运用信息化，抓住企业第一条腿——品牌。

“茗匠”的品牌建设是用ERP存储的大数据来支撑的，通过大数据建立企业VI（视觉识别）系统、SI系统（专卖店识别）系统，这样企业就明确品牌定位是什么，什么是公司产品的精准消费人群、以及这些人都喜欢什么样的产品，这些大数据分析出来以后就会影响我们对品牌的起名、产品设计、展示宣传设计等等。建立了品牌形象的合理定位也就能解决产品价格低的问题，并通过品牌宣传，提高产品品位和消费人群的认知度，同样产品别人卖10块可能你要卖20块，还要比10块的卖得好。在创品牌上，“茗匠”独具匠心，但也尝到了甜头。

三、运用信息化，抓住企业第二条腿——研发。

在公司，ERP保存的历史数据中，什么产品好卖、产品的优势是什么、哪类产品不会和原有产品冲突都清清楚楚。同时，每做出任何一款新产品，其研发过程都与市场、生产、采购、销售各个环节紧密相扣。利用信息分析公司就能做出客户群体喜欢的、生产可实现的、原料能采购到的能批量生产的产品。几年来，公司先后自主研发的异形板压制、激光烫花、超薄创切等技术及多项发明专利，为公司发展立下汗马功劳。

四、运用信息化，抓住企业第三条腿——生产。

ERP系统对生产管理方面的作用也很明显。例如采购毛竹，在同等质量的情况下可以及时了解到哪家最便宜、应该买多少，采购周期是多长这些重要信息。倘若企业没有大数据做基础，不做数据分析就会碰到什么东西又很急要马上买了结果贵也要买，什么东西又买到了5年都用不完等等，造成生产成本大大增加。同时，企业对下单数量、下单时间、产能、质量管理、计件工资等也可以作很合理的计划和安排，解决人为因素造成的缺货、单品库存大、车间流程积压大等问题。

五、运用信息化，抓住企业第四条腿——销售。

现实让企业明白，产品和销售实质是1和0的关系。产品好没有营销最多就是1，营销好没有好产品最终都归0了。1有了1个0就是10，两个0就是100，三个0就是1000直到无穷大。任何企业的成功都离不开销售的成功、企业只有销售是利润，其他都是成本。信息化让企业从ERP历史数据中能分析出例如哪个地区是最重要的市场不能丢、哪个时间是旺季要做好准备不能断货、客户历史都发生了什么反应了什么、各种渠道都给企业产生多少销售等等，这些数据就成为企业营销策略基本依据。

“茗匠”销售网络遍布全国，在发挥线下实体店的优势的同时，“互联网+”电子商务为“茗匠”产品销量激增作出很大贡献。企业自建平台，自建工作团队，自己培养电商人才。去年公司已经做到了茶盘全网销量第一，超过第二名好几倍，在天猫里茶盘的销量超过第二到第十名的总和。今年电商销售预计可突破5000万元。